陸網近日瘋傳，有民眾撥打「12345政務便民熱線」，投訴「月亮太亮」影響夜間睡眠，話題瞬間登上熱搜，引起大陸網友們熱議。有人認為，這類缺乏實際處理可能的訴求仍須經過登記、派單、核實及回覆等流程，恐排擠真正需要協助的民眾使用公共服務資源。 《詳全文...》