許多民眾會透過旅行社代訂機票，但遇到天災等不可抗力因素導致航班取消，民眾卻被旅行社收取手續費或服務費；交通部觀光署強調，業者不得向消費者收退改票手續費，業者違反規定最高可處5萬...…