外送平臺過去在資訊揭露、費用計算、取消與退款等爭議層出不窮，交通部今預告訂定定型化契約，明定延遲逾合理期間，消費者得取消訂單，並獲補償。另也預告「外送員交通安全管理規則」，要求業者對外送員交通安全採取管理措施。 《詳全文...》