一名退休女老師日前搭機前往新加坡，結果錯過登機時間，與地勤人員發生爭執。她拒絕離開管制區，指控航空公司超賣機票，「是你們的問題，為什麼我要走？」最後航空公司辦理退票，並協助她改搭下一班飛機。不過，航空公司強調，並沒有退票，是旅客自己重買機票，「我們絕不姑息這類野蠻人。」 《詳全文...》