在職場、感情甚至朋友相處中，智商或許能幫助一個人解決問題，但真正決定關係品質的，往往是情商（EQ）。所謂高情商，不代表永遠溫柔討喜，而是懂得辨識自己的情緒、理解他人感受，並用適當方式回應。情商不足的人通常會反覆出現幾種共同特徵，不妨檢視自己是否也曾不小心踩中這些地雷。 《詳全文...》