國泰世華銀4月10日網銀、app出現大規模交易延遲，金管會銀行局副局長王允中說明，目前初步調查結果顯示，為資訊系統中間「F5負載平衡系統分流器」出現負載量達99%使用率極限，導致客戶交易遲延，交易遲延期間初步客訴件數約400件，對於匯款、交割等事關客戶權益情事，國泰世華銀承諾會妥適處理，民眾如有損失亦可確保證據進行申訴。 《詳全文...》