遭質疑拒退貨「截IG限動肉搜消費者」 知名服飾業者回應

一名消費者日前在台中三井Outlet的知名品牌服飾「國家地理服飾」購入一件外套,因吊牌毀損想退貨,沒想到事後收到的客服信件竟附上「IG限動截圖」,讓消費者覺得遭到肉搜。對此,品牌方回應,店員是出於關心才會追蹤消費者的後續消息,但處理方式確實不夠好,未來會持續與消費者溝通,並提供多種換貨方案。 《詳全文...》

一名消費者日前在台中三井Outlet的知名品牌服飾「國家地理服飾」購入一件外套,因吊牌毀損想退貨,沒想到事後收到的客服信件竟附上「IG限動截圖」,讓消費者覺得遭到肉搜。對此,品牌方回應,店員是出於關心才會追蹤消費者的後續消息,但處理方式確實不夠好,未來會持續與消費者溝通,並提供多種換貨方案。 《詳全文...》