澳洲男子羅斯（Ross）某天早上醒來，登入遺產銀行（Heritage Bank）竟發現所有存款帳戶餘額全數歸零，令他當場嚇壞，趕緊撥打銀行緊急客服專線，卻被告知帳戶遭到「凍結」，原因是他漏掉銀行寄來確認居住地的信件。 《詳全文...》