人工智慧 AI 持續滲透零售與電商產業，其影響已不再侷限於行銷或推薦系統，而是開始明顯改變企業內部的就業結構。多項國際研究顯示，AI 對電商人力的衝擊，最先落在客服、商品文案、廣告操作與初階數據分析等職務，企業組織正朝「人更少、事更多」的方向重整。 《詳全文...》