在房市買氣降溫的情況下，建商間的競爭不僅體現在建材、公設等硬體規格，售後服務的「軟性競爭」也同步升溫，從早期的客變、維修服務，到近年導入社區APP、AI科技工具，各建商逐步將經營觸角延伸至住戶的生活日常，盼提升住戶黏著度，成為區隔市場的關鍵。…