台灣高鐵希望能釋出預訂對號座、卻提早搭自由座的座位；因此驗票閘口的站務員也取消過往人工開啟閘口、協助旅客進站的服務，希望旅客前往票務櫃檯進行換票、已完成釋出閒置座位的系統流程。 ...…