近年來，市面上充斥著各式各樣的「談判課」、「溝通術」、「領導力養成班」。 從廣告文案到學員心得，幾乎都傳遞著同一訊息：只要學會幾個「心法」或「關鍵技巧」，就能在人際互動、職場...…