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OpenAI開源智慧客服示範系統 訂位、查詢、取消皆能自動處理
OpenAI釋出全新開源專案「客服智慧代理人(Customer Service Agent Demo)」,展示如何運用其最新的Agents SDK(代理開發工具包)打造多角色智慧客服系統。該示範專為航空業場景設計,模擬客服中心如何以AI自動應對乘客的多樣查詢,並具備即時代理人分流與視覺化介面功能。
《詳全文...》
媒體來源:ETtoday - 2025-06-19 10:16:00 (27 天前)
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