一名女網友先前逛IKEA時，突被約200公分的實木桌板砸到腳趾，瞬間受傷爆血，怎料事發後業者態度消極，直到他們向消保單位申訴，才派主管前往調解，而客服經理的回應，更讓受害者一家無法接受，連消保官都錯愕不已。 《詳全文...》