『待客如親』使我在服務每一位會員，任何事情只要秉持著積極、熱忱、同理心的態度，任何困難的事情都會迎刃而解，但經過耐心的說明，同理心的換位思考，最後由抱怨轉為讚美，讓我很有成就感，堅信好的服務真的很重要。 《詳全文...》